📚 常见问题
imToekn 常见问题 — 轻松上手
对多数用户来说,按分类浏览,或者直接搜索,快速找到解答。
快速开始
5 个常见问题
私钥和助记词有什么区别?
助记词可以推导出所有链的私钥,私钥只对应一条链的一个地址。备份助记词即可覆盖全部。
免费使用吗?
完全免费。你只需支付链上交易产生的矿工费。
钱包会过期吗?
不会。只要保管好助记词,任何时候都能恢复。
怎么添加没显示出来的代币?
资产页点「添加代币」,搜索名称或粘贴合约地址即可。
创建钱包要联网吗?
不需要。生成助记词完全在本地完成,同步余额时才需要网络。
安全与备份
5 个常见问题
安全审计做了哪些?
核心模块经第三方安全机构审计,同时长期接受安全研究员的漏洞提交。
密码强度有什么要求?
建议 8 位以上,包含字母和数字,不要与其他平台重复。
剪贴板劫持是什么?
恶意软件会替换你复制的地址。粘贴后务必核对首尾几位,或直接扫码。
公共 Wi-Fi 下能转账吗?
不建议。公共网络可能存在中间人攻击,大额操作请使用可信网络。
如何检测代币合约安全?
使用工具页的代币安全检测,输入合约地址即可识别蜜罐、黑名单等风险。
资产管理
5 个常见问题
怎么发送资产?
资产页选择币种,点「发送」,输入地址和数量,确认矿工费后用密码或指纹确认。
交易一直显示等待中?
通常是矿工费偏低。可以加速交易,或用相同 Nonce 发送更高手续费的交易覆盖。
收到的代币不认识怎么办?
可能是垃圾空投,不要交互,可在设置中隐藏。
转账到自己的其他钱包要手续费吗?
要。任何链上转账都需支付矿工费。
能查看资产总值吗?
首页会按当前行情汇总所有链的资产估值。
DeFi 质押
5 个常见问题
DeFi 新手从哪开始?
先从稳定币存款或主流代币质押开始,理解机制后再尝试复杂策略。
质押奖励多久发一次?
因网络而异:ETH 每日累积,ATOM 与 SOL 按 Epoch 结算,TRX 每日结算。
连接 DApp 会暴露私钥吗?
不会。连接只共享地址,每笔操作都需要你在钱包内签名确认。
质押 SOL 有锁定期吗?
解除质押需要等待当前 Epoch 结束,通常两到三天。
质押期间能交易吗?
不能。质押中的资产被锁定,需先解绑并等待解绑期结束。
问题排查
5 个常见问题
交易一直 Pending 怎么处理?
矿工费偏低导致。用相同 Nonce 发送更高手续费的交易即可加速或覆盖。
提示「Nonce 过低」?
说明有交易已确认,刷新账户状态后重新发起。
App 提示版本过旧?
前往应用商店或官网更新到最新版本。
App 语言显示错乱?
在设置中重新选择语言,或重启 App。
兑换后余额没变化?
交易可能仍在确认中,稍等片刻并刷新。